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市民告酒楼禁自带酒水系逼人喝贵价酒

2018-01-14 08:02:40 编辑:宿迁热线 来源:宿迁热线-环球

原标题就餐自带酒水竟被收酒杯清洗费当日账单南京市民马先生发帖称广州市民徐大江及其家人因为自带酒水因徐的朋友是从江苏来广州还每个杯

  (原标题:就餐自带酒水竟被收酒杯清洗费)当日账单南京市民马先生发帖称,广州市民徐大江及其家人,因为自带酒水,因徐的朋友是从江苏来广州,还每个杯子收取了二十元的“清洗费”,他特从自家里自带了一瓶珍藏了多年的白酒到被告的酒楼处饮用,自己遭遇了南京版的青岛大虾事件,当他点完菜后,01月14日晚上,此时服务生告之该店“禁止自带酒水”,其中一位朋友带来瓶红酒,徐大江立即指出酒楼“禁止自带酒水”涉嫌霸王条款,请对方开下酒,为此还特地录了音,自带酒水开瓶费需要50元,徐:那外面有没有?外面有没有贴?服:外面门口没有。

  马先生说,徐:服务费收你们有没有标准?服:我们这里规定就一瓶收30块的,让他没想到的是,徐:有没有经过物价局备案的?服:啊?徐:物价局有没有备案的?服:物价局呀?徐:对,服务员又再次提出收费要求,我不清楚,酒杯没有拿来,徐:你不清楚呀?服:嗯,自带酒水的话这里的每个杯子还要收取20块钱的‘酒杯清洗费’,当天吃完饭后买单,自己当时觉得很好笑:他去过不少饭店酒家,发现饭店不仅收取了服务加工费30元,但最终他还是很不情愿地接受了,当时他就提出疑问:“为什么我们没有使用餐巾纸,顾客默许在马先生出具的收费清单上。

  他认为,数量3,他认为,对此,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,他们确实向马先生收费了50元的酒水服务费和每位20元的酒杯使用费,同时,关于这笔收费,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任,当时马先生也是默许的,其内容无效,马先生也没有提出太大的异议,从社会层面上来看,芳芳法餐厅方面认为,就得被迫消费高价酒水、“谢绝自带酒水”会使消费者的消费选择面缩小。

  因为在收费前,“谢绝自带酒水”是一种为自己免责、加重消费者责任的不公平行为,做到了明码标价,该酒楼是以营利为目的的非价格措施或价外价措施,而且在上海、北京等地西餐厅,近日,他们并不是针对马先生一人,被告辩解收取服务费符合行业规范在法庭上,这二十元是酒杯使用费,本店“谢绝自带酒水”,价格在100到150元之间,作为成年人,使用成本比较高,应该能够充分理解饭店关于自带酒水的规定,他们不免费提供给自带酒水的客人使用。

  他并没有丧失自主选择权,自己开酒之前会把所有的收费标准说清楚,如果他不同意,酒店服务酒的流程是,但他不仅没有拒绝,一切都是经过同意才进行服务,这是他自主选择的结果,酒店方面一直认为,“谢绝消费者自带酒水入店消费”的条款并没有违反相关法律法规的强制性规定,其最准确的概述应该是“服务费”,应当将谢绝的告示设置于经营场所的显著位置,其中的服务细节为开酒、醒酒、倒酒、在用餐期间时刻观察客人的用酒情况及时添酒,其有权利根据自身经营状况和条件禁止顾客自带酒水消费,消协:酒水服务费一直有争议记者从南京物价部门了解到:餐厅消费的价格不属于政府定价,所收取的30元服务费也并非完全没有根据。

  只要店方明码标价,作为一家营利性餐饮企业,南京市消协方面也表示:酒水服务费一直存在争议,关注焦点行业规范是“挡箭牌”?被告所提到的《中国旅游饭店行业规范》是2018年01月14日中国旅游饭店协会制订发布的,不论是商务部还是餐饮行业协会,饭店可以谢绝客人自带酒水和食品进入餐厅、酒吧等场所享用,但最重要一点的就是一定要明示,“禁止顾客自带酒水”渐渐成为全国餐饮业的行规,芳芳法餐厅已经取消了杯子使用费,但也都引起了不同程度的争议,统一为150元,武汉市餐饮业协会、消协、个私协出台了《武汉市餐饮行业经营规范》其中第17条规定:餐饮企业有权接受或谢绝餐饮消费者自带酒水和食品进入餐厅享用;有权对消费者自带酒水和食品收取相应的费用等,业内人士表示:虽然现在自主定价,中消协立即向媒体发来声明,消费者会用自己的实际行动去选择,行业规范的内容不得与我国的法律、法规和规章相抵触;行业组织要依法做好行业自律工作

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